DEĞİŞİM

Ürünlerde Değişim Süresi Ne Kadar ?

www.kayasisters.com.tr adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin etiketi üzerinde  ve  kullanılmamış olması şartıyla değişim süresi ürün size ulaştıktan sonra "3 GÜN"dür.

 

 🔄 Değişim Bilgilendirmesi

* Değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

* Ürünü, giyilmemiş ve etiketi üzerinde olacak şekilde hazırlayıp, aşağıdaki anlaşma numaramız ile en yakın DHL (eski MNG) kargo şubesine teslim edebilirsiniz:

📦 Anlaşma Kodu: 280 326 66 84

* Ürün bize ulaştıktan sonra, belirttiğiniz ürünle değişiminiz yapılacaktır.

💰 Kargo Ücretlendirmesi:

– Değişim için gönderdiğiniz kargo: 100,00 TL

– Size tekrar gönderilecek ürünün kargosu: 100,00 TL

➡️ Toplam 200,00 TL kargo bedeli, değişim işlemi sırasında bakiyenizden düşülerek işlem gerçekleştirilir.

📝 Not: Değişim işlemi için göndereceğiniz ürünün paketlenmiş, kullanılmamış ve eksiksiz olması gerekmektedir.

 

İNDİRİM KATEGORİSİNDE DEĞİŞİM YADA İADE VAR MI?

İndirim kategorimizden satın aldığınız ürünlerde  iade ve değişimimiz yoktur. 

HEDİYE ÇEKİ  ALABİLİR MİYİM ?HEDİYE ÇEKİNİ NASIL KULLANACAĞIM?

Whatsapp hattımız (0553 007 37 37 )üzerinden iletişime geçerek 1 Yıl boyunca kullanabileceğiniz Hediye Çekini Aktif Edebilirsiniz.

İADE

🔁 İade Bilgilendirmesi

İadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ürünü, giyilmemiş ve etiketi üzerinde olacak şekilde, aşağıdaki anlaşma numaramızla DHL (eski MNG) kargoya verebilirsiniz:

📦 Anlaşma No: 280 326 66 84

📬 İade kargo ücreti: 100,00 TL (Bakiyenizden düşülür ve kalan tutar iade edilir.)

📌 Ürün bize ulaştıktan sonra iadeniz işleme alınır.

* Web sitesi üzerinden aldıysanız: İade tutarı 5–7 iş günü içinde kartınıza yansır.

* WhatsApp’tan sipariş verdiyseniz: Lütfen IBAN bilginizi paylaşın, iade tutarı kargo ücreti düşülerek hesabınıza aktarılır.

📍 Ürünün kullanılmamış, paketi ve etiketiyle eksiksiz olması gerekmektedir.