İşbu metin, www.kayasisters.com.tr kullanıcılarına KAYA SISTERS markasıyla faaliyet gösteren Kaya Sisters Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından kampanya, indirim, duyuru, yeni ürün, sepet hatırlatma ve diğer pazarlama içerikli ticari elektronik iletilerin gönderilmesine ilişkin bilgilendirme ve onay süreçlerini açıklar.
1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: Kaya Sisters Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka: KAYA SISTERS
Adres: Cemalpaşa Mah. Bahar Cad. No:19/C Seyhan / Adana
Telefon: 0553 007 37 37
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.kayasisters.com.tr
MERSİS Numarası: [MERSİS numarasını ekleyin]
2. Ticari Elektronik İletilerin Kapsamı
Kullanıcının önceden onay vermesi hâlinde; KAYA SISTERS ürün ve hizmetlerine ilişkin kampanya, indirim, fırsat, yeni sezon, yeni koleksiyon, yeni ürün, özel gün promosyonu, sepet hatırlatma, stok bildirimi ve diğer tanıtım ve pazarlama içerikleri gönderilebilir.
Gönderimler, kullanıcının verdiği onayın kapsamı ve seçtiği iletişim kanallarıyla sınırlıdır.
3. İletişim Kanalları
Kullanıcının onay verdiği kanallara bağlı olarak aşağıdaki yollarla ticari elektronik ileti gönderilebilir:
- WhatsApp mesajları
- SMS mesajları
- E-posta
- Telefon aramaları
Kullanıcı, ileti almak istediği kanalları seçebilir ve tercihlerini daha sonra değiştirebilir.
4. WhatsApp Üzerinden Ticari İleti Gönderimi
Kullanıcının WhatsApp üzerinden ticari elektronik ileti almayı ayrıca seçmesi hâlinde, paylaştığı telefon numarasına KAYA SISTERS tarafından kampanya, indirim, özel fırsat, ürün ve koleksiyon tanıtımı, sepet hatırlatma ve stok bildirimi içerikli mesajlar gönderilebilir.
Telefon numarasının üyelik, sipariş, değişim veya müşteri hizmetleri amacıyla paylaşılması, tek başına WhatsApp üzerinden pazarlama mesajı gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Ticari elektronik ileti süreçlerinde ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, iletişim tercihleri ile onay ve ret kayıtları; ileti gönderimi, kullanıcı tercihlerinin yönetilmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde ispat amacıyla işlenebilir.
Alışveriş geçmişi, sepet bilgileri veya ürün tercihleri kullanılarak kişiselleştirilmiş pazarlama yapılması durumunda, bu işlemlere ilişkin ayrıca aydınlatma yapılır ve gerekli hukuki şartlar sağlanır.
Kişisel verilerin işlenmesine, hizmet sağlayıcılarla paylaşılmasına ve varsa yurt dışına aktarılmasına ilişkin ayrıntılar Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni içerisinde açıklanır. İşbu metin, KVKK aydınlatma metninin veya ayrıca alınması gereken açık rızaların yerine geçmez.
6. Onayın Geri Alınması ve Ret Hakkı
Kullanıcı, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak ticari elektronik ileti almayı reddedebilir.
Her ticari elektronik iletide, iletinin gönderildiği kanaldan kolay ve ücretsiz şekilde kullanılabilecek bir ret yöntemi sunulur. Kullanıcı ayrıca [email protected] adresinden ret talebini iletebilir veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden ilgili kanal için tercihlerini yönetebilir.
Ret talebinin ulaşmasını izleyen en geç üç iş günü içinde, talebin kapsadığı kanaldan pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur. Onay ve ret kayıtları, ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklere uygun olarak yönetilir. Ticaret Bakanlığı ret hakkı açıklaması
7. Üyelik ve Sipariş Bildirimleri
Sipariş onayı, ödeme bildirimi, kargo ve teslimat bilgilendirmesi, iade/değişim işlemleri ve hesap güvenliği gibi süreçlere ilişkin, tanıtım veya özendirme içermeyen ve mevzuat kapsamında önceden onay gerektirmeyen bildirimler ayrıca gönderilebilir.
Bu bildirimlere reklam veya kampanya içeriği eklenmesi hâlinde, ilgili ticari elektronik ileti onayı kuralları uygulanır.
8. Onayın İsteğe Bağlı Olması
Ticari elektronik ileti onayı tamamen isteğe bağlıdır. Onay verilmemesi veya verilen onayın geri alınması; üyelik oluşturmayı, alışveriş yapmayı veya sunulan hizmetlerden yararlanmayı engellemez.
Siteyi ziyaret etmek, gizlilik politikasını veya mesafeli satış sözleşmesini kabul etmek, üyelik oluşturmak ya da sipariş vermek tek başına ticari elektronik ileti onayı oluşturmaz.
Kullanıcının tercihi, ayrı ve önceden işaretlenmemiş onay alanları üzerinden alınır. KVKK kapsamında ayrıca açık rıza gerektiren işlemler için ayrı rıza alınır. KVKK ilke kararı